调解工作能手先进事迹材料

作为一名平凡的人民调解员***同志深深扎根于群众，全身心投入在人民调解工作中。他以专业的法律知识、耐心的服务态度，热情接待每一位前来法律咨询和寻求矛盾化解的当事人，是当地群众心中的“明星老娘舅”。2011年以来，高金良同志主导或参与调解全区医患、交通事故、劳资等各类重大疑难案件465件，调解成功率达98%以上，解答法律咨询5900余人次，有效预防和化解矛盾纠纷，为维护地方社会稳定和谐作出了积极贡献。

在 “大调解”中心，***接触的往往是各镇（街道）难以化解的疑难杂症，无论是面对涉及三五十人的农民工讨薪案件，还是专业程度极高的医患纠纷，或是家长里短的婚姻家庭纠纷，他始终能耐心疏导群众，积极与当事人沟通，摆事实、讲道理，冷静分析矛盾纠纷的根源焦点，以菩萨心、婆婆嘴赢得当事人的信任，以高超的调解技巧和专业的法律知识化干戈为玉帛。

“态度热情、视为亲人、公平公正”，这是他十余年从事人民调解工作总结的经验。在人民调解岗位上，高金良同志牢记使命、勤勤恳恳、无私奉献。让每一起案件得到公平公正的调解，让每一位纠纷当事人的诉求得到及时回应，让双方当事人怀着怒气而来、带着笑意而去，这是他工作的最高目标，也是他最真诚的心愿。