网格工作推进情况汇报

XX区网格工作推进情况汇报

区网格化服务管理中心对各镇街网格工作开展情况进行为期两个礼拜的督导工作，通过工作人员与网格员一起入户走访、现场督导、征集意见，进一步梳理网格工作中存在的疑点、漏点，主要存在以下几个方面的问题：

一是网格员知晓率偏低，随行走访过程中，14个社区走访入户共计93户，其中对网格员比较熟悉的只有41户，对网格员工作略知一二的28户，余下24户居民不了解网格员到底做哪些工作，不清楚反映诉求的途径，甚至有些居民不愿意配合网格员入户采集信息工作。走访18家企业单位流动人口共计384人，走访了解，企业单位对网格员工作比较配合，主动出示相关证照信息予以核实。商铺信息推送存在遗漏，后期需要与派出所协助核实确认信息。

二是网格员工作的主动性有待提高，应当积极主动走访巡查，及时排查辖区安全隐患，调解邻里矛盾纠纷等，第一时间将群众的诉求反馈到相关部门，切切实实为群众办实事，每日及时做好网格工作日志记录。

三是网格化工作事件上报过于单一，事件上报质量不高。据XX街道平台统计七月各村社网格员上报事件总数144条，其中流转16条、自处理128条；八月份上报事件总数447条，流转205条，自处理242条，单从数据分析网格员上报事件数量有所增加，但事件集中反映都是环境卫生，主题比较单一，实际帮群众解决问题、提供帮助做实事的事件，以后工作中网格员须引起重视。网格员在日常走访发现问题后，不仅要做事件记录者，更要做事件的参与着。注意时间上报的准确、完整及时效性。

下一步网格工作推进计划：

一、我中心将及时推进各镇街网格中心对接宣传部完成网格公示牌及服务联系卡制作工作，届时由村社网格员发放到每家每户，进一步提高网格员的知晓率。

二、我中心将严格督导各镇街网格中心执行网格员考核制度，要求网格员对辖区情况做到门清，着重抓网格员工作质效及网格化工作事件上报质量审核工作。

三、推动各镇街与相关单位联动，扩充网格队伍，建议人大代表、政协、老党员等纳入网格体系，扩充网格队伍，发挥老党员余热。

四、现阶段市智慧建设办公室正在统筹建设各政务外网数据共享及互联协同的相关工作。目前配合市智慧建设办公室已实现将区业务平台迁移到市业务平台的统一集中管理，待后续建设统一的数据交换端口达到数据资源共享，保障下一步镇街接入政务外网的顺利推进。

XX区网格化服务管理中心

2020年8月15日