文书工作总结

文书工作总结

不知不觉来到事务处工作已经十天了，每一天过得都很充实，方菱姐每天都会教给我新的知识，其实最初来这里的时候，感觉很迷茫，感觉自己什么都不会不懂，有时甚至不知道自己要做什么，慢慢地，在方菱姐和仇姐的带领下，渐渐地进入了工作状态，深深明白了要学习的还很多！

文书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的请示、工作报告以及中交集团下发的文件，都是经由我们交给总经理的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一周来，对于各部门、各机构报送公司的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我都要让自己多学一些，以便能尽快熟悉业务。这一周无论在思想认识上还是工作能力上都有了一些进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情师父交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，造成了工作上的被动。接受上级和有关单位及各部门来文的管理，公文轮阅归档要及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。下发公文无差错。做好公文的发文工作，负责文件的套打、修改、附件上传、红文的分发、寄送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量不大，但有时一天有多个文件要下发，都是要仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

记得上班第一天，师父给我一本«西安筑路机械有限公司管理制度汇编»，让我先学习，然后我做了一套题，感触颇深，很后悔大学时没有好好学习公文写作，看着自己绞尽脑汁写的通知及方菱姐修改之后的，差距甚大，我写的感觉很混乱，没有逻辑性，条理性。而方菱姐只用了几分钟时间就使我那个通知变了样，用语精确，层次分明，思路清晰，言简意赅。同时深刻地意识到自己以后要学习的确实很多，从同事们身上还学到了他们的成熟稳重，做事干练，我发现要做好这份工作，要从一点一滴做起，我利用下班及周末时间练习普通话，练字，看书，进一步提高自己的综合素质。办公室学习资料传阅或看方菱姐校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事都要从实际出发，说实话，办实事。当天的事当天完成，每天给自己定些任务，有条理的过好每一天。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。比如，发文首先经过发文部门，然后由杨秘书给我，我填写完关键词和发文字号及日期后就交由仇姐处理文件了，在这里仇姐也帮了我很多，由于离我最近的缘故，经常遇到不懂的问题，我就会一直问她，仇姐也一直很耐心的给我讲任何我不懂的。按时分发各类文件，确保快速准确的让每一位领导都能在最快的时间内看到文件。在实际工作中，我积极探索收发文技巧，节省了工作时间，提高了工作效率。

但服务上还不够，和经验丰富的师父相比还有一定差距，收文时得分析好几遍才能确定是普收或是通知，发文时也还不熟练，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。