学院学生事务服务中心工作总结

教育学院学生事务服务中心下设办公室、成企部、自律部、奖助部、易班工作站五个部门。中心立足于学院学生工作，以“学生第一，服务至上”为指导思想，秉承“自我管理、自我教育、自我发展”的原则，在院党委领下，以及在学院师生的积极支持下，围绕“方便学生办事，解决学生困难，维护学生权益，服务学生成长”的工作目标，协助学院开展面向全院学生的奖助贷、贫困认定、卫生管理、勤工俭学、消息通知、信息收集等各项工作，为广大同学提供高效优质的服务，从服务层面构建优化育人环境的平台。现将本学期的工作总结如下：

一、加强队伍建设，完善管理机制

教育学院学生事务服务中心不断完善中心例会制度、值班制度、奖惩制度、切实实行中心请假、申退等相关制度，在本学期伊始，要求各部门撰写部门规章制度及工作明细，实行中心值班制度及各部门工作轮流负责制度。

通过定期召开工作例会，切实了解各部门工作开展近况及部门成员情况，促进部门之间的交流与沟通；同时，根据中心成员的工作成效、工作态度及平时的表现，多维度全方面对中心成员进行评定，开展中心月度“服务之星及中心年度“工作之星”的评选、校级优秀共青团员、院级优秀共青团员、优秀学生干部等相关评选工作。真正实现提升学生事务管理水平，助推学生成长成才的目标。

二、学生事务管理显成效，助推学生素质提升

本学期以来，学生事务服务中心协助学院开展活动会场安排、卫生管理、考勤、勤工助学、晚点名、易班建设等方面的工作。活动会场安排由办公室和成企部负责，开学以来，召开各种 ……此处隐藏808个字……采。

四、反思不足之处

在2021年的工作中，有喜悦亦有忧，我们以年轻的热情和信心努力工作，成功是我们工作的动力。但不可否认，我们还有很多不足有待完善，需要总结出一些经验教训为我们以后工作之借鉴。

第一，与各班班委沟通存在障碍，出现工作时出现找不到班级负责人、没有按时收齐信息等突发情况，进而影响工作进度。事故应急处理能力能力还需进一步的加强。

第二，各部门之间的合作不够，导致工作量不平衡，会出现一些部门在一段时间会特别忙，而一些部门会很闲。各部门成员之间相互交流的机会也不够多，出现不熟悉彼此的情况。只有在一些大型活动中才会相互结合，大部分都只是在自己的岗位上。

第三，办事效率有待加强，很多成员在工作中会出现不仔细不严谨的情况，后续还需要各部门部长指出问题，多加锻炼。

五、工作计划及未来展望

进一步夯实基础，完善规章制度。不断提高中心成员作为一名学生干部的思想认识和理论水平，切实加强学生干部的综合素质培养。为了更好地管理，结合中心实际状况，重新拟定《教育学院学生事务服务中心管理规章制度》，严格制定中心及各部门规章制度，使中心管理能够健康有序地进行。

积极与各班班委沟通，建立联系，保证后续工作能够更好的展开，提高工作的效率和质量。

增强整体服务意识，强化中心成员的“服务”意识，而不只是抱着一颗为了完成任务的心。

加强各部门之间的合作与交流，定期开展中心例会，开展一些活动熟悉彼此，在保证工作的效率的同时，又能更好的与其他部门有机结合。

加强中心的宣传力度，我们基本负责后勤方面，在活动很少展示出中心风采，即使这样，我们也会秉着一颗服务的赤诚之心。